오스템 임플란트, 이름만 들어도 이런저런 생각들이 스쳐 지나가시나요? 한때의 논란으로 인해 “정말 믿고 맡겨도 될까?” 하는 불안감을 느끼셨던 분들이 많으실 겁니다. 중요한 치아 건강을 맡기는 일인데, 당연한 걱정이죠. 특히 임플란트 시술을 고려하시는 분들이라면 더욱 그럴 텐데요. 하지만 최근 오스템 임플란트는 소비자들의 신뢰를 되찾기 위해 새로운 리더십 아래 변화의 바람을 일으키고 있다고 합니다. 과연 어떤 노력들이 이루어지고 있을까요?
오스템 임플란트 김해성 대표의 소비자 신뢰 회복 4대 핵심 전략
- 투명하고 윤리적인 경영 시스템 구축을 통한 내부 정화 노력
- 끊임없는 R&D 투자와 품질 경영으로 고객 만족도 극대화
- 주주 및 시장과의 적극적인 소통으로 기업 투명성 제고
- 글로벌 시장 경쟁력 강화를 통한 지속 가능한 성장 기반 마련
첫째 흔들림 없는 기준 윤리경영과 내부 시스템 혁신
소비자 신뢰 회복의 첫걸음은 단연코 과거의 문제를 명확히 인식하고 이를 바로잡는 것에서 시작합니다. 오스템 임플란트는 김해성 신임 대표 체제하에 가장 먼저 내부 통제 시스템을 강화하고 윤리경영 문화를 정착시키는 데 집중하고 있습니다. 이는 단순히 보여주기식 변화가 아닌, 기업의 체질을 근본적으로 개선하려는 의지로 풀이됩니다. 과거와 같은 불미스러운 일이 재발하지 않도록 내부 감사 기능을 대폭 강화하고, 모든 임직원이 윤리적인 기준을 철저히 지킬 수 있도록 교육 프로그램을 운영하며 준법 감시 시스템을 더욱 촘촘히 구축하고 있습니다. 이러한 노력은 경영 투명성을 높여 투자자 및 시장의 신뢰를 회복하고, 궁극적으로는 경영 정상화의 발판이 될 것입니다. 책임 경영을 실천하며 위기 극복 의지를 다지는 모습은 소비자들에게 긍정적인 신호로 작용할 수 있습니다.
둘째 만족을 넘어 감동으로 품질과 기술 혁신에 모든 것
결국 소비자의 마음을 사로잡는 것은 제품과 서비스의 뛰어난 품질입니다. 오스템 임플란트는 이 점을 명확히 인지하고, 고객 만족을 최우선 가치로 삼아 R&D(연구개발) 투자를 지속적으로 확대하고 있습니다. 특히 미래 치과 산업의 핵심으로 떠오르는 디지털 덴티스트리 분야에 대한 투자를 아끼지 않으며, 더욱 정교하고 안전한 임플란트 기술 개발에 매진하고 있습니다. 혁신 기술을 바탕으로 한 신제품 개발은 물론, 기존 제품의 품질 관리 시스템 역시 한층 강화하여 고객들이 안심하고 시술받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 제조 혁신과 스마트 팩토리 도입 검토 등은 품질 경영을 한 단계 끌어올릴 것으로 기대되며, 이는 오스템 임플란트의 기술 경쟁력을 더욱 공고히 하는 요소입니다. 또한, 고객 지원 프로그램을 다양화하고 교육 프로그램 및 학술 활동을 통해 의료진과의 파트너십을 강화하며 고객 니즈를 제품과 서비스 개선에 적극적으로 반영하고 있습니다.
디지털 덴티스트리를 향한 끊임없는 도전
오스템 임플란트는 디지털 전환의 흐름에 발맞춰 디지털 덴티스트리 분야를 선도하기 위한 노력을 아끼지 않고 있습니다. 인공지능(AI) 접목, 빅데이터 활용 등을 통해 진단부터 치료, 관리까지 전 과정에 걸쳐 혁신적인 솔루션을 제공하고자 합니다. 이는 환자에게는 더욱 정밀하고 편안한 치료 경험을, 의료진에게는 더욱 효율적인 진료 환경을 제공하여 치과 산업 전체의 발전에 기여할 것입니다. 이러한 기술 혁신은 오스템 임플란트가 미래 먹거리를 확보하고 지속 가능한 성장을 이루는 데 중요한 역할을 할 것입니다.
셋째 마음을 열고 귀를 기울이는 소통 강화
기업과 소비자, 그리고 투자자 간의 신뢰는 투명하고 적극적인 소통에서 비롯됩니다. 오스템 임플란트는 김해성 대표의 지휘 아래 주주가치 제고를 위한 노력을 강화하고, 시장과의 소통 채널을 확대하고 있습니다. 정기적인 IR 활동과 기업 설명회를 통해 경영 현황과 미래 비전을 투명하게 공개하고 있으며, 언론 및 다양한 플랫폼을 활용하여 고객과의 직접적인 소통 기회도 늘려가고 있습니다. 이는 기업 이미지를 긍정적으로 개선하고 브랜드 가치를 높이는 데 기여할 뿐만 아니라, 소비자 신뢰를 회복하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 특히 주주총회 등을 통해 주주들의 목소리에 귀 기울이고, 고객들의 피드백을 경영 활동에 적극적으로 반영하려는 자세는 긍정적으로 평가할 수 있습니다.
넷째 세계 무대로 뻗어 나가는 글로벌 경쟁력 강화
국내 시장을 넘어 세계로 시야를 넓히는 것은 기업의 지속적인 성장을 위한 필수 과제입니다. 오스템 임플란트는 이미 다수의 해외 법인을 운영하며 글로벌 네트워크를 구축해 왔으며, 앞으로도 글로벌 시장에서의 경쟁력을 더욱 강화해 나갈 계획입니다. 특히 성장 잠재력이 큰 중국 시장, 미국 시장, 유럽 시장 등 주요 거점 시장에 대한 공략을 가속화하는 한편, 신흥 시장 개척에도 적극적으로 나서고 있습니다. 현지화 전략을 통해 각국 시장의 특성에 맞는 제품과 서비스를 제공하고, 해외 유수의 기업들과의 파트너십 강화, 필요하다면 M&A를 통한 신성장 동력 확보도 고려하며 ‘세계 1위 임플란트 기업’이라는 목표를 향해 나아가고 있습니다. 이러한 해외 사업 확대는 실적 개선과 수익성 강화로 이어져 기업 가치를 더욱 높일 것으로 기대됩니다. 안정적인 공급망 관리 또한 글로벌 경쟁력의 중요한 부분입니다.
글로벌 시장에서의 오스템 임플란트 현황
오스템 임플란트는 이미 세계 여러 나라에서 그 기술력을 인정받고 있으며, 시장 점유율을 꾸준히 확대해 나가고 있습니다. 다음은 주요 시장에서의 경쟁 환경과 오스템의 입지를 간략히 보여주는 표입니다.
| 시장 구분 | 주요 경쟁사 | 오스템 임플란트의 강점 | 향후 전략 |
|---|---|---|---|
| 아시아 시장 (특히 중국) | Straumann, Nobel Biocare, 현지 기업 | 가격 대비 우수한 품질, 적극적인 교육 프로그램, 넓은 영업망 | 프리미엄 시장 공략 강화, 디지털 솔루션 확대 |
| 북미 시장 | Straumann, Envista (Nobel Biocare, Zimmer Biomet) | 품질 경쟁력, 디지털 가이드 시스템 ‘원가이드’ | 브랜드 인지도 제고, 대형 DSO(Dental Service Organization) 협력 강화 |
| 유럽 시장 | Straumann, Dentsply Sirona | 다양한 제품 라인업, 임상 데이터 확보 | 지역별 맞춤형 마케팅, 학술 활동 강화 |
이러한 글로벌 시장에서의 선전은 국내 소비자들에게도 오스템 임플란트의 기술력과 성장 가능성에 대한 믿음을 줄 수 있습니다.
새로운 리더십 새로운 기대 김해성 대표의 역할
이마트, 신세계 그룹 등 유통업계에서 잔뼈가 굵은 김해성 대표의 합류는 오스템 임플란트에 새로운 활력을 불어넣고 있다는 평가입니다. 유통 전문가로서의 경험은 고객 중심의 경영 철학을 강화하고, 조직 문화를 혁신하며, 경영 효율성을 높이는 데 기여할 것으로 보입니다. 그의 리더십 아래 오스템 임플란트는 ESG 경영을 도입하고 사회적 책임을 다하는 기업으로 거듭나기 위한 노력도 병행하고 있습니다. 인재 경영을 통해 직원 만족도를 높이고, 핵심 역량을 강화하여 시장 변화에 유연하게 대응하는 조직을 만드는 것 또한 중요한 과제입니다. 이러한 변화와 혁신을 통해 오스템 임플란트는 과거의 어려움을 극복하고, 소비자 신뢰를 회복하며 지속 가능한 성장을 이룰 수 있을 것으로 기대됩니다. 앞으로 오스템 임플란트 김해성 대표가 보여줄 경영 능력과 중장기 전략에 많은 이들의 관심이 쏠리고 있습니다.
